最終更新日:22年2020月XNUMX日

  1. 契約
  2. 財布にやさしい
  3. キャンセル
  4. 配信
  5. 負債
  6. 収益
  7. プロモーション
  8. 知的財産権
  9. ポリシーの変更
  10. 追加のポリシーとガイダンス
  11. 写真共有
1。 私たちの間の契約

ご注文をお受けする前に、ご注文いただいた商品の全額をお支払いいただく必要があります。 支払いが受領されたら、注文フォームに入力した電子メールアドレスに電子メールを送信して、注文が受け付けられたことを確認します。 お客様のご注文を承諾すると、法的に拘束力のある契約が成立します。

成人(18歳以上)のみが法的拘束力のある契約を結ぶことができ、その結果、このサイトを通じて取引できるのは唯一の人々になります。 法的拘束力のある契約を実行できないその他の個人は、このサイトを使用して商品を注文することは禁止されています。 資格がない場合は、このサイトを使用しないでください。

2。 価格

2.1注文した商品の価格は、当社のウェブサイトに記載されています。

2.1.1このウェブサイトに表示されている価格はすべて米ドルで表示されていますが、最も関連性の高い通貨を選択するオプションがあります。 すべての支払いは、原産国のクレジットカードプロバイダーによって現地の請求通貨で請求され、通貨換算の対象となります。

2.2特定の目的地については、配達に追加料金を支払う必要があり、一部の場所に配達できない場合があります。 当社の配送料は当社のウェブサイトに記載されています。 発送をご希望の場合は、発送後に紛失した場合の補償として、ご注文いただいた商品に適切なレベルの保険が付く配送サービスをお選びください。

2.3説明と仕様が正しいことを確認するためにあらゆる注意が払われていますが、色やサイズなどのいくつかの例では、実際の商品に若干のばらつきが発生する場合があります。 色は、厳密な表現で表示されていますが、手作りの製品の性質や、さまざまなWebブラウザーでのデジタル複製の制約により、異なる場合があります。 手作りアイテムの製造プロセスの個性は、サイズや形状も説明とは若干異なる場合があることを意味します。

2.4欧州連合以外のお客様はVATを支払う必要はありませんが、所定の目的地の国への入国時に発生する可能性がある関税や税金の最終的な支払いについては責任があります。 すべての商品が出荷されると、商業請求書が提供されます。

3.購入をキャンセルする権利

3.1注文した商品の購入は、注文した商品を受け取った日からXNUMX営業日の終わりまでいつでもキャンセルできます。 あなたは私たちにあなたの購入をキャンセルする理由を与える必要はなく、あなたはいかなる罰金を支払う必要もありません。

3.2契約をキャンセルするには、support @ tentsile.comに電子メールで通知するか、北米の場合は+1 844 872 4296、ヨーロッパの場合は+44(0)114 258 5566に電話する必要があります。

3.3購入をキャンセルする前に商品を受け取った場合、または商品が選択した目的地にすでに発送されている場合は、すべてのパッケージを未開封のまま、お客様の費用とリスクで当社の連絡先に商品を返送する必要があります。 キャンセルする権利を行使するつもりであることを引き続き通知する必要があります。

3.4購入をキャンセルすることを通知した後、クレジットカードから引き落とされた金額は、注文後14日以内に、できるだけ早くアカウントに再入金されます。 配達された商品を返送しない場合、または配達費用を支払わなかった場合、当社は、お客様に再クレジットされる金額から商品の回収にかかる直接費用を差し引く権利を有します。

4.商品の配送

4.1お客様が注文された商品は、ご注文時に配送のために指定された住所に配送されます。 あなたが私たちに与えた配送先住所が正確かつ正確であることを保証するのはあなたの責任です。 私書箱は受け付けていません。

4.2通常の状況下では、発送前に商品の代金を支払う必要があります。 何らかの理由で支払いが完了する前に商品が発送された場合、商品の全額の支払いが完了するまで、商品の所有権はTentsile Ltdに帰属します。 ただし、オンライントランザクションは通常、安全なトランザクションサーバーにオンラインで接続されている間、自動的に処理されます。

4.3ご注文は通常、受け取りから48時間以内に発送され、配送は通常3〜5営業日以内に行われます。 予約購入などの一部の商品では、商品ページの[配送と返品]タブで指定される代替の配送時間が表示される場合があります。

4.4注文した商品が発送された時点で、その商品の所有者になります。

4.5配送のタイミングと価格は、このサイトの配送セクションに記載されています。

4.6配達する商品が注文したものと異なる場合、破損、欠陥がある場合、または配達の数量が正しくない場合は、できるだけ早く配達できるよう努めます。 ただし、問題の商品の配達から7営業日以内に問題を電子メールで通知しない限り、弊社はお客様に対して責任を負いません。

4.7注文日から7日以内に注文商品を受け取っていない場合、問題の連絡先アドレスに電子メールで30日以内に通知しない限り、当社は責任を負わないものとします。注文した場所

4.8製品の説明や仕様がすべて正確であるように細心の注意を払っていますが、色やサイズなど、実際の商品に若干のばらつきが生じる場合があります。 色は、厳密な表現で表示されていますが、手作りの製品の性質や、さまざまなWebブラウザーでのデジタル複製の制約により、異なる場合があります。 手作りアイテムの製造プロセスの個性は、サイズや形状も説明と非常にわずかに異なる場合があることを意味します。

4.9詳細については、全文をご覧ください 配送と返品ポリシー。

5。 負債

このウェブサイトでの注文の承諾後に商品を供給するという当社の契約義務に関連する場合を除き、Tentsile Ltd、従業員、サプライヤー、または代理人は、契約、不法行為(過失を含むがこれに限定されない)またはその他の損失について責任を負わないものとします。または、ウェブサイトまたは当社の製品の使用に関連するあらゆる方法で損害を与える。

Tentsile LtdのWebサイトのセキュリティとプライバシー、およびこのWebサイトに提供された、またはこのWebサイトから取得した情報について、弊社は保証できないため責任を負わないことに同意するものとします。

お客様は、要求に応じて無害なTentsile Ltdを直ちに防御し、補償し、保持することに完全に同意します。その従業員またはその他の代理人は、法的費用を含む、お客様による条件の違反、またはこのWebサイトの使用に起因するその他の責任。

これらの条件は、当社の過失または従業員、代理人、または使用人の過失に起因する死亡または人身傷害の責任を除外または制限しようとするものではありません。

Tentsile Ltdから購入することにより、 責任免除

6。 返却値

未使用で元の状態の商品は30日以内であれば返品でき、全額返金されます。 払い戻しは、www.tentsile.comで購入した製品にのみ適用されます。 製品が丁寧に梱包され、清潔で乾燥していない場合、返品手数料が適用されます。 再梱包および製品のクリーニング料金は異なり、$ 20 /€20 /£20から始まります。

6.1次の住所に戻ってください:

  • 米国およびカナダ: TKの修理:1314 Taylor Ave. Ogden、UT 84404
  • 英国およびヨーロッパ: テンシル修理、29 Lister Way、Basegreen、シェフィールド、S12 3FZ、英国。
  • 世界のその他の地域: テンシル修理、 29リスターウェイ、ベースグリーン、シェフィールド、S12 3FZ、英国。

6.2製品を返品する場合、お客様は、配送業者が製品を受け取り、輸送中に製品が損傷を受けないように十分な注意を払う義務があります。 したがって、保護のため、製品を返品する場合は、書留配達サービスを利用することをお勧めします。 回収サービスは、一部の製品に対して提供される場合があります。回収サービスがお客様の製品に対して機能する場合、返品文書に記載されています。

6.3不良品でない限り、製品を弊社に返送する費用、または収集サービスの使用については、お客様の責任となります(下記参照)。

6.4受け取った製品が次の場合:(a)フルフィルメント業者のエラーが原因で誤って送付された場合。 (b)破損している。 (c)その説明に準拠していない。 (d)目的に適合しない。 (e)満足のいく品質ではなく、欠陥があると見なされます。 一度お手元に届きましたら、製品に欠陥が生じた場合でも、弊社の責任ではありません。

6.5製品に欠陥がある場合は、弊社までご連絡ください。 欠陥のある製品は、配達後30日以内に、できるだけ早く、そしてとにかく配送業者に返送する必要があります。

6.6特に、不良品または不完全品であるとお客様が弊社に返品した場合は、当社の技術者がチェックおよび検証することに注意してください。 不良品または不完全品でないことが判明した返品アイテムはお客様に返送され、元の支払い方法で返品の送料を請求する権利があります。 クレジットカードの有効期限が切れているか拒否された場合、返品の送料が全額支払われるまで、商品は保留されます。

6.7お客様が弊社に返品するアイテムはすべて自己責任となります。そのため、商品が適切に処理され、適切に梱包され、信頼できる業者によって運ばれるようにするなど、商品を返品する際はすべてのお客様に十分な注意を払うことを強くお勧めしますキャリア。

7。 プロモーション

随時プロモーションクーポンを発行します。すべてのクーポンには、上記の利用規約と次の基準が適用されます。

7.1プロモーションクーポンは、tentsile.comから購入したすべてのTentsile製品(バンドルを除く)で有効です。

7.2すべてのプロモーションオファー条件は現在のトランザクションに限定されます。

7.3クーポンは、特に明記されていない限り、他のオファーと組み合わせて使用​​することはできません。

7.4すべてのプロモーションアイテムは、しばらく在庫がありません。

7.5購入特典付きのギフトは、定価商品を含む注文でのみ有効です。 バンドルは除外されます。

7.6 Tentsile Ltdは、いつでもプロモーションのオファーを取り消す権利を留保します。

8。 知的財産権

このウェブサイトはTentsile Ltdが所有および運営しています。このウェブサイトの写真、デザイン、ロゴ、写真、書面、その他の資料を含むすべてのコンテンツはTentsile Ltdに著作権があります。すべての世界的な権利は留保されています。 サイトおよびそのコンテンツは、個人的および非商用目的でのみ使用できます。 Tentsile Ltdの事前の同意および許可なしに、当社のWebサイトの全体または一部を複製することは固く禁じられています。このWebサイトを使用することにより、コピー、複製、送信、公開しないことに同意します(第三者を支援または促進しないことに同意します)。そのような素材およびコンテンツの派生物を表示、配布、商業的に利用または作成すること。

9.ポリシーの変更

当社はいつでもこれらの契約条件を変更または修正する場合があり、かかる変更後の本サイトの継続的な使用は、変更された契約条件に拘束されることに同意したことを意味します。 この利用規約のページに定期的にアクセスして、変更内容に同意するようにしてください。

当社はこのウェブサイト上のすべての情報が正確かつ最新であることを保証するために合理的な努力を払っていますが、その正確性または完全性についていかなる保証も与えるものではなく、Tentsile Ltdはエラーや脱落、または結果について責任を負いません。そのような情報の使用から生じます。

11.追加のポリシーとガイダンス
住所
  • 登録された住所: 129 Higham Road、ロンドン、N17 6NU。