アドベンチャーグレードの保証と保証

Our products are meticulously designed and made to tough it out and provide shelter in some of the world's harshest environments.当社の製品は、細心の注意を払って設計され、頑丈に作られ、世界で最も過酷な環境のいくつかに避難所を提供します。 We are totally proud of the quality and durability of our range and have a guarantee to back it up!私達は私達の範囲の品質と耐久性を完全に誇りに思っており、それをバックアップする保証があります!

すべてのツリーテントとジャイアントハンモックには、クラシックレンジの場合は1年間のメーカー保証、サファリレンジの場合は3年間のメーカー保証が付いています。

テントやハンモックに欠陥があった場合、または破損または故障した場合(通常の摩耗以外)、当社は常に製品を修理するか、必要に応じて交換品を発行します。

注意: 愛用済みのテントとハンモックには保証は付いていませんが、愛用済みの各ユニットは、リストに掲載される前に、品質基準を満たしていることを確認するために徹底的に検査、修理、再梱包、等級付けされています。

対象となるものは?

保証は、生地、部品、仕上がりのすべての製造上の欠陥をカバーしています。 また、製品マニュアルで指定されている通常の使用目的での製品の機能についても説明します。

問題がカバーされているかどうか不明ですか? 私たちのチェック 保証に関するよくある質問.

返品を開始するには?

製品が保証請求であると思われる場合は、最初に製品を購入した販売店にお問い合わせください。 彼らはあなたに最も適切な行動方針をアドバイスします。

製品を検査のために返品する必要がある場合は、 返品 返品フォームをダウンロードして記入するページ。

フォームを含めずに製品を返品しないでください。検査を行わないと、不要な遅延や製品の返品が発生する可能性があります。

リサイクル

古い製品を修理できない場合でも、元のテントが無駄になることはありません。 私たちは、最終的に埋め立てられる製品を嫌うので、常に生地やその他のコンポーネントをアップサイクルして新しい製品を作成するように努めています!

責任ウェイバー

私たちは最高水準の製品を製造しており、テントやハンモックを安全にセットアップして使用する方法に関する詳細な手順とガイドが含まれています。 その結果、Tentsileは当社の製品の間に発生したいかなる怪我に対しても責任を負いません。 以下をご覧ください 責任ウェイバー 完全な詳細については。