テンシルツリーテントとハンモックは、他のすべてのテントとは少し異なるため、いくつかの質問があると思います。 このページでは、よくあるお問い合わせをすべて集めました。 ここで探しているものが見つからない場合は、お問い合わせください。サポートさせていただきます。

製品名


テント間の違いが一目でわかるように、簡単な比較をまとめました- ここを参照してください。 それでももう少しガイダンスが必要な場合は、ライブチャットまたはメールでご連絡ください。 support@tentsile.com できる限りのお手伝いをします!

詳細については- ここを参照してください.

このリンクをクリックして 保証および修理フォーム。 図面もダウンロードしてください スティングレイSNSビスタFlite + , エンレイソウ 損傷が発生した場所を示します。 記入済みのフォームをメールで送信 repairs@tentsile.com 次に進むための次のステップに戻ります。 心配しないでください、できるだけ早く木に戻ります!

何らかの理由でTentsileが気に入らない場合は、30日以内にドライクリーニング、未使用の状態で返品して全額払い戻しを受けることができます。 セットアップ、パックダウン、メンテナンスに関するすべての手順を注意深く読み、練習ピッチを試してください。 それでもわからない場合は、質問してください。 私たちは製品の品​​質を支持しているので、100%満足できない場合は、XNUMX週間以内に清潔で乾燥した製品を返品して全額返金してください。

また、すべてのTentsileには標準で1年間の保証が付いており、頑丈なSafariシリーズには3年間の延長が付いています。 保証.

詳細については、 製品の保証 ページ

彼らは テンシルウォーターゲート。 オレンジ色のストラップが完全に浸るようになったら、Dリングにそれらを滑り込ませ、雨の持続期間中に水の浸入を停止します。

Vistaには、完全に取り外し可能なトップがあります。 フライシートと昆虫メッシュの両方が床から外れ、完全に開いたトリプルハンモックが残ります。 VistaにはXNUMXつのエントリポイントがあり、XNUMXシーズンのテントです。 Stingrayには昆虫メッシュが取り付けられており、XNUMXつのエントリポイントがあり、XNUMXシーズンに適しているため、全天候型キャンプに適しています。

すべてのツリーテントとハンモック(UNA、T-Mini、Fliteを除く)は400kg / 970lbsを保持します。 T-MiniとFliteの耐荷重は220kg / 485lbsで、UNAの耐荷重は100kgです。 張力荷重がこれらの上にあり、最大15kNに達する可能性があるため、木を賢く選んでください。 煙突、単一のレンガの壁や柱などはありません。を参照してください。 責任免除.

No, while it does make climbing into the tent easier, a ladder isn't essential.いいえ、テントに登るのは簡単ですが、はしごは必須ではありません。 You can pick one upあなたはXNUMXつを拾うことができます ここ.

私達の Flite 2人用ハンモックテント 3.82kgで入ってきて UNA 1人用ハンモックテント 2kgで。 ハンモックに比べてスペースと快適さの点で、余分な重量はそれだけの価値があります。

Safariモデルには、3個の静水頭レインフライがあります。

注:UNA 1人用ハンモックテントには、2,500個の静水頭レインフライが付属しています。

はい! 2012年に、レインフライが床に縫い付けられました。 ステッチから雨が降ったのでうまくいきませんでした。 今、レインフライは分離されており、完全なカバーと保護を提供します! 古いレビューは消えません(ただし、日付を確認してください)。

使用法とセットアップ


いいえ。Tensileは鋭角の三角形の中にスペースを見つけることができます(すべての角度は90°未満です)。

このガイド は、Tentsile Treeテントまたはハンモックをセットアップするための理想的な中心点とストラップの長さを見つける方法を示しています。 追加のヘルプについては、これをダウンロードできます iPhoneアプリ それは私たちの素晴らしい顧客の一人によって開発されました アーノルダス・バウマン。

時間が経つと、テンシルが少し伸び、フロアストラップで遊んだり、テンションをやり直したりする必要があります。 がここにあります ガイド Tentsileのフロアを再調整する方法について。

必要な最小距離は、選択したモデルによって異なります。 必要に応じて、木の幹まで床をきつく締める簡単な方法がありますが、大まかなガイドは、小さなテントでは4m、大きなテントでは5mです。 便利な 比較グラフ サイズについて。

  • 最大値は、ラチェットストラップの長さによってのみ制限されます。 各テンシルには3 x 6mのストラップが付いているので、距離は約14mで、XNUMXつのストラップとテントの側面を組み合わせています。
  • 通常はこれで十分ですが、さらに必要な場合は、追加の ストラップとラチェット 完璧なピッチを設定するのに役立ちます! 

すぐに引退してください。 つまり、これを再度使用しないでください。また、他の人が使用しないようにしてください。 問題の明確な写真を添えてメールを送っていただければ、問題を解決します。 ラチェットについて疑問がある場合は、迅速かつ簡単に確認できますので、チャンスはありません。

の緩い尾を取る ラチェットストラップ ラチェットハンドルのバックルとリリースレバーに通します。 これにより、テンションを解放したときに、バックルのキックバックの邪魔にならないようになります。 このプロセスのビデオは、2分40秒で以下に見ることができます。

テンシルは、安全に落下できる高さに設定する必要があります。 安全で使いやすい高さとして、1.2m / 4ftをお勧めします。 高インストールの写真は、ロープアクセスの経験を持つ専門家によって実行されています。

About as much as a well-filled water bed;十分に満たされたウォーターベッドとほぼ同じくらい。 not much, just a gentle bounce.それほど多くはありませんが、穏やかに跳ね返ります。

私たちのテントは非常に弾力性があり、あらゆる種類の責任ある使用をすることができます。 覚えておいてください、もしテントが揺れ動いてもノックインしないでください!

いいえ、アンチロールストラップは独立したスリーピングベイを作成するため、誰もが独自のスリーピングスペースを利用できます。